Retouren

Indien het geleverde niet voldoet aan uw verwachtingen, dan mag u het product in de originele staat - inclusief alle geleverde toebehoren - retour zenden. U kunt uw product retour zenden naar:

 

HortiNOW
Swaerderwei 53
8851 EH
Tzummarum

 

U krijgt dan het aankoopbedrag inclusief verzendkosten binnen 14 dagen van ons terug gestort. Terugbetaling geschiedt met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u heeft betaald. De kosten van de retourzending zijn voor uw eigen rekening. U heeft recht op terugstorting van het aankoopbedrag als:

• het product binnen veertien dagen na ontvangst is geretourneerd.
• het product door u slechts in die mate is uitgepakt of gebruikt om te beoordelen of u het product wilt behouden.
• het product niet voor u speciaal is samengesteld of op maat gemaakt.
• Een modelformulier waarmee van de koop afgezien kan worden kunt u vinden in de algemene voorwaarden.
• Van de consument wordt verwacht  dat deze indien mogelijk in de originele verpakking retour stuurt. Hierbij verwachten wij een zo oorspronkelijk mogelijke staat en een onbeschadigd product.